Última actualización: 20 de marzo de 2026
Portal RH es una plataforma de gestión de recursos humanos en la nube que ofrece herramientas para administrar empleados, asistencia, vacaciones, nómina, capacitación y desempeño. El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual (SaaS) y se accede a través de un subdominio personalizado por empresa.
El cliente puede usar Portal RH exclusivamente para gestionar los recursos humanos de su propia organización. Está expresamente prohibido:
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de todos los usuarios bajo su cuenta. Cualquier actividad realizada desde una cuenta registrada es responsabilidad del cliente. En caso de uso no autorizado, el cliente debe notificarnos de inmediato a info@portal-hr.com.
Los planes de Portal RH se cobran mensualmente según el número de empleados activos en la plataforma. El precio por empleado adicional fuera del plan contratado se indica en la página de precios. Los pagos no son reembolsables salvo en los casos descritos en nuestra política de cancelación. La falta de pago puede resultar en la suspensión temporal de la cuenta.
Los datos ingresados en Portal RH son propiedad exclusiva del cliente. Portal RH actúa como procesador de datos bajo las instrucciones del cliente. No vendemos ni compartimos datos de empleados con terceros. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
Portal RH se compromete a mantener una disponibilidad del 99.9% mensual. En caso de mantenimientos programados, se notificará con al menos 48 horas de antelación. El soporte técnico está disponible por correo electrónico y WhatsApp en horario laboral (lunes a viernes, 8:00 AM – 6:00 PM, hora de República Dominicana).
Todo el software, diseño, marca y contenido de Portal RH son propiedad de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras mantenga su suscripción activa.
Portal RH no se hace responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados de interrupciones del servicio fuera de nuestro control (fuerza mayor, fallas de terceros proveedores, etc.). La responsabilidad máxima de Portal RH en cualquier circunstancia se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 3 meses de servicio.
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar, el acceso a la plataforma se mantendrá activo hasta el fin del período facturado. Los datos del cliente estarán disponibles para exportación durante 30 días posteriores a la cancelación, luego serán eliminados de forma permanente.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Uso. En caso de cambios materiales, se notificará al administrador de la cuenta por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuo de la plataforma tras ese período constituye aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santo Domingo, D.N.
Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a info@portal-hr.com o visita nuestra página de contacto.