Política de Privacidad

En Portal RH tratamos la privacidad de los datos de tus empleados con la máxima seriedad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Quiénes somos

Portal RH es una plataforma SaaS de gestión de recursos humanos operada desde la República Dominicana. Actuamos como procesador de datos en nombre de las empresas clientes, que son los responsables del tratamiento de los datos de sus empleados.

Para consultas sobre privacidad: info@portal-hr.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

Categoría	Datos	Finalidad
Datos de empleados	Nombre, correo, teléfono, cargo, departamento, fecha de ingreso	Gestión del expediente digital del empleado
Datos de asistencia	Registros de entrada/salida, ubicación (si aplica)	Control de asistencia y reportes
Datos de nómina	Salario, deducciones, cuenta bancaria (opcional)	Procesamiento de nómina
Datos de cuenta	Email del administrador, contraseña cifrada, logs de acceso	Autenticación y seguridad de la cuenta
Datos técnicos	IP, tipo de navegador, actividad en la plataforma	Seguridad, diagnóstico y mejora del servicio

3. Cómo usamos los datos

Los datos se usan exclusivamente para:

Prestar las funcionalidades contratadas por la empresa cliente.
Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones de solicitudes, alertas del sistema).
Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Mejorar la plataforma de forma agregada y anonimizada.

No usamos los datos de empleados para publicidad, perfilado comercial ni los vendemos a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Compartición de datos con terceros

Portal RH utiliza los siguientes proveedores de confianza para operar el servicio:

Vercel — infraestructura de hosting y CDN (servidores en EE.UU./Europa).
Neon / Supabase — base de datos PostgreSQL en la nube.
Resend — envío de correos transaccionales.

Todos los proveedores están sujetos a contratos de procesamiento de datos y cumplen con estándares de seguridad internacionales. No compartimos datos con ningún otro tercero.

5. Retención de datos

Los datos de empleados se conservan mientras la suscripción esté activa. Tras la cancelación del servicio, los datos se mantienen disponibles para exportación durante 30 días y luego son eliminados de forma permanente de todos nuestros sistemas.

6. Derechos de los titulares

Los empleados cuyos datos se gestionan en Portal RH tienen derecho a:

Acceso — conocer qué datos se han registrado sobre ellos.
Rectificación — corregir datos inexactos.
Eliminación — solicitar la eliminación de sus datos.
Portabilidad — recibir sus datos en formato exportable.

Estas solicitudes deben canalizarse a través del administrador RH de la empresa. Para solicitudes directas, escríbenos a info@portal-hr.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

Transmisión cifrada con TLS 1.2+ en todas las comunicaciones.
Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
Acceso a producción restringido y auditado.
Backups automáticos diarios con retención de 30 días.

Para más detalles técnicos, consulta nuestra página de Seguridad.

8. Cookies

Portal RH utiliza únicamente cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión de usuario (autenticación). No utilizamos cookies de seguimiento, analítica de terceros ni publicidad comportamental en la plataforma.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan en servidores fuera de República Dominicana. En esos casos, garantizamos que la transferencia se realiza bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar o certificaciones equivalentes).

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. En caso de cambios relevantes, notificaremos al administrador de la cuenta por correo con al menos 15 días de antelación.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de derechos: info@portal-hr.com